SAV Parabole

ABC SYNOPTIQUE

Notre métier : Mettre les ondes à votre portées ....

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Date des travaux :

Votre demande porte sur :

Vous avez vérifié le bon raccordement du câble de parabole et des Péritel.

Vous avez effectué une réinitialisation de votre décodeur (+ recherche automatique)

Vous avez testé votre décodeur sur une autre parabole

Vous avez suivi toutes les consignes figurant au recto de la fiche d’intervention

Je certifie avoir pris connaissance de toutes les clauses des conditions générales de vente

Madame, Mademoiselle, Monsieur,

Une enquête de notre S.A.V de 2010, nous enseigne que 78,7 % des demandes d’intervention sous garantie n’étaient pas justifiées. Cette situation n’est plus acceptable. Les temps de déplacement, les couts de transport et de carburant sont trop lourds à supporter.

Pour garantir un Service Après Vente de qualité, nous sommes dans l’obligation d’appliquer scrupuleusement les conditions générales de vente et de service et informons notre aimable clientèle que toute intervention n’entrant pas dans le cadre de la garantie fera l’objet d’une facturation minimum de 57,00 € pour le déplacement.

Merci de votre compréhension

Le responsable S.A.V

Observations :